Tóm tắt nhanh: SAM 86 thu thập dữ liệu để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho người dùng, SAM 86 thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là danh sách đầy đủ những gì được thu thập và lý do tại sao.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung khi cần thiết.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng SAM 86.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại mục 4 bên dưới.
| Loại dữ liệu |
Bắt buộc? |
Mục đích chính |
| Họ tên, email, SĐT |
Có |
Tạo và quản lý tài khoản |
| CMND/CCCD |
Khi rút tiền lớn |
Xác minh danh tính, chống gian lận |
| Tài khoản ngân hàng/ví |
Khi giao dịch |
Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Tự động |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cược |
Tự động |
Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ |
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
SAM 86 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Cụ thể như sau:
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và lịch sử cược của bạn tại SAM 86.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo chỉ người thật, đủ tuổi mới được tham gia – bảo vệ cả bạn lẫn cộng đồng người chơi.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, nhiều tài khoản, hay các mô hình cá cược đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Xem lại lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết khiếu nại, tranh chấp một cách chính xác.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích tổng hợp (ẩn danh) để hiểu người chơi thích trò chơi nào, cải thiện giao diện và tính năng.
- Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật liên quan đến tài khoản bạn.
- Khuyến mãi (có sự đồng ý): Chỉ gửi thông tin ưu đãi, tin tức SAM 86 nếu bạn đã chọn nhận – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Cam kết: SAM 86 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động gây bất lợi mà không có sự xem xét của con người. Mọi quyết định quan trọng liên quan đến tài khoản đều được đội ngũ thực hiện thủ công.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
SAM 86 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống SAM 86 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, SAM 86 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của SAM 86 và người dùng.
Mọi đối tác bên thứ ba khi hợp tác với SAM 86 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin bạn cung cấp cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
SAM 86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie SAM 86 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website, giúp SAM 86 cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như trò chơi yêu thích, ngôn ngữ hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thống kê tổng hợp về lưu lượng truy cập để SAM 86 hiểu trò chơi nào được quan tâm nhiều nhất.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng website SAM 86.
Bảo Mật Dữ Liệu Tài Chính
Thông tin tài chính được SAM 86 xử lý với mức độ bảo mật cao nhất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo tiền và dữ liệu giao dịch của bạn không bị xâm phạm.
- Tất cả giao dịch được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit trong suốt quá trình truyền dẫn.
- SAM 86 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên máy chủ.
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động 24/7, tự động gắn cờ cảnh báo khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
- Mọi yêu cầu rút tiền lớn đều trải qua quy trình xác minh thủ công bởi đội ngũ tài chính SAM 86.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ đầy đủ, có thể tra cứu lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
Lưu ý quan trọng: SAM 86 sẽ không bao giờ liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua điện thoại, email hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
SAM 86 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định về phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
- Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể liên kết lại với bạn.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách là người dùng SAM 86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu SAM 86 đang lưu về bạn, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử cược và giao dịch.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp được pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được SAM 86 xem xét giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@sam86.wine. SAM 86 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
SAM 86 không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành riêng cho người trưởng thành.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, SAM 86 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan mà không cần thông báo trước. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ SAM 86 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
SAM 86 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng SAM 86 sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Khuyến nghị: Hãy kiểm tra trang chính sách bảo mật của SAM 86 mỗi vài tháng một lần. Chúng tôi luôn cố gắng trình bày mọi thay đổi một cách minh bạch và dễ hiểu nhất có thể.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại SAM 86, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@sam86.wine
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ với câu hỏi thông thường; 7 ngày làm việc với yêu cầu xử lý dữ liệu chính thức.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
Đội ngũ bảo mật SAM 86 hoạt động 24/7 để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
